10 tahů na zvýšení průměrné objednávky pro eshopy

10 tahů, které přinesou víc peněz téměř z každé objednávky

Předmluva

Než se pustíte do nové oblasti, vždy je dobré si nejdřív odpovědět na jednoduchou otázku: Proč to vůbec dělat?

Jakmile pochopíte, co vám může konkrétní akce přinést, mnohem snáz se rozhodujete, plánujete priority a hlavně — začnete jednat.

Právě proto má smysl porozumět tomu, v čem je skrytá síla průměrné hodnoty objednávky (AOV) a proč má smysl na ní cíleně pracovat.

Tahle příručka není teorie.
Tyhle taktiky jsem sbíral a testoval posledních několik let — ve vlastních e‑shopech i s klienty.

Inspiroval jsem se u špiček z USA a západní Evropy, sledoval stovky zahraničních zdrojů, newsletterů a case studies.

Postupně jsem z toho vybral jen to, co dává reálné výsledky.

DŮLEŽITÉ

Všichni jsme jen lidi. Máme spoustu nápadů, ale s realizací to často trvá příliš dlouho — nebo některé věci vůbec nedotáhneme do konce.

A proto jeden malý tip, pokud se pouštíte do něčeho nového nebo neznámého: nesnažte se o dokonalost. Lepší je spustit něco, než nekonečně ladit a nakonec to nikdy nespustit.

I tenhle dokument jsem několikrát přepisoval.
Sdílel jsem ho s vámi – majiteli a marketéry e‑shopů. Poslouchal jsem zpětnou vazbu, ptal se vás, jak to máte nastavené, co vám funguje, a co vám chybí.
Zjišťoval jsem, jaké techniky se dají reálně zavést a které přinášejí výsledky. Ty nejlepší z nich jsem zařadil sem.
Mnoho z vás mi potvrdilo, že i malá změna v AOV přinesla velký rozdíl v zisku. A já to viděl i ve svých číslech.

Proto vás chci povzbudit:

zkuste zavést aspoň 1–2 metody z tohoto seznamu. Otestujte, sledujte, co funguje právě u vás. A uvidíte, že vám to otevře nové možnosti, o kterých jste doteď možná ani neuvažovali.

Držím vám palce a klidně se ozvěte s výsledky!

S pozdravem,
Vladislav Matrosov
CPO & Founder GetProfit.cz

Co přináší zvýšení průměrné objednávky?

Zvýšit obrat bez navyšování rozpočtu na reklamu
Získat lepší návratnost z vašich kampaní (ROAS)
Lépe využít návštěvnost, kterou už máte
Zvýšit zisk, aniž byste slevovali nebo snižovali marže
Získat prostor pro další benefity – dopravu zdarma, dárky, věrnostní programy

I malý posun o 10–20 % v AOV může v kombinaci s optimalizací kampaní znamenat statisíce navíc ročně

Kratce o příručce:

Bez vody. Ověřeno v praxi. Připraveno k použití.

Tyhle metody máme otestované na vlastních e‑shopech i u klientů — zvýšily AOV a přinesly víc peněz bez nutnosti zvyšovat návštěvnost.

Dostanete praktické tipy, konkrétní příklady a postupy, které můžete okamžitě aplikovat ve svém e-shopu.

Rozdělili jsme taktiky podle náročnosti (časové, technické, zdrojové), dopadu a rychlosti výsledků
U každé najdete, pro jaké e-shopy je nejvhodnější
Ale neberte naše doporučení jako dogma. Pokud vás nějaká taktika osloví – klidně ji použijte i mimo uvedený kontext.

Důležité: tohle není checklist na čtení, ale na dělání.

Lepší je zavést 1–2 věci pořádně než zkoušet všechno a nic nedotáhnout.
Tak se do toho pusťte. Otestujte. Vyhodnoťte. A hlavně — nenechte tuto příručku ležet ladem.

1. Přidání nových produktů s vyšší průměrnou cenou

Vhodné téměř pro všechny e-shopy. Jen u jedno-produktových projektů doporučujeme zvážit, zda má metoda smysl.

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit průměrnou hodnotu objednávky, je rozšířit sortiment o produkty s vyšší cenou než je váš aktuální průměr. Nemusí jít nutně o drahé zboží – stačí, aby jejich cena byla o 20–50 % vyšší než je vaše běžná průměrná objednávka.

Náročnost: 1 z 5
Dopad: 4 z 5
Rychlost výsledků: 3 z 5

Proč to funguje?

Zákazníci, kteří jsou připraveni utratit více, často nenachází v nabídce odpovídající produkty.
Dražší produkty zvyšují hodnotu košíku přirozeně, bez nutnosti slev nebo akcí.
Můžete je později doporučovat jako „lepší variantu“ k levnějším produktům.

Mikro plán: Jak na to krok za krokem

Zjistěte svůj průměrný košík

Podívejte se na data za posledních 30 dní – kolik v průměru zákazník utratí.
Formule: Obrat / Počet Objednávek = AOV (průměrná hodnota objednávky)
Pro pokročilé: změřit průměrnou objednávku za každý měsíc v roce.

Definujte cenové pásmo nových produktů

Pokud je váš průměrný košík např. 1 200 Kč, hledejte produkty s prodejní cenou více než 1 500+ Kč.
Můžete zkusit přidat produkt i násobně dražší, ale byl bych opatrný.

Najděte vhodné produkty

Rozšíření stávajících kategorií o prémiové verze (např. větší balení, dárkové sady, značkové varianty).
Nové produktové kategorie, které dávají smysl pro vaše cílové zákazníky.

Otestujte poptávku

Položky přidávejte postupně, třeba 50 za 1 týden.
Doporučujte je v e-mailech, v košíku nebo jako upsell v detailu produktu.

Analyzujte výsledky

Sledujte, jak tyto produkty ovlivňují průměrnou objednávku.
Pokud fungují, přidávejte další a budujte „prémiový výběr“.
Zároveň postupně můžete odstraňovat z nabídky produkty, které nemají žádné prodeje

Tipy navíc:

V detailu produktu uveďte, pro koho je produkt vhodný (např. pro náročnější zákazníky, pro dárek, atd.). Uveďte, pro koho je produkt určen – zvýší to konverzi i relevanci nabídky.

Příklad popisu dražšího produktu:

“Prémiová aku vrtačka, která vám usnadní každou práci

Objevte vrtačku, která kombinuje výkon, komfort a spolehlivost v jednom. Díky ergonomické rukojeti ji bez problému ovládnete i jednou rukou, což oceníte nejen při běžné práci, ale i v těžko přístupných místech nebo složitějších podmínkách.

Vrtačka disponuje výkonným motorem, který zajišťuje hladké vrtání i do tvrdších materiálů — a to bez zbytečné námahy. Práce s ní je výrazně rychlejší, přesnější a méně únavná.

Vestavěná akumulátorová baterie vydrží až 110 minut nepřetržitého vrtání. Nabíjení trvá 80 až 120 minut, takže pokud potřebujete pracovat celý den, postačí mít jen jednu náhradní baterii a můžete pokračovat bez přerušení.

Tato vrtačka je skvělá investice nejen pro domácí kutily, ale i pro profesionály, kteří spoléhají na nářadí každý den. Uživatelské recenze potvrzují její spolehlivost, dlouhou výdrž i pohodlné používání.”

Příklad popisu levnějšího produktu:

"Spolehlivá vrtačka do každé domácnosti

Praktická a cenově dostupná vrtačka je přesně to, co potřebujete. Ať už chcete pověsit poličku, smontovat nábytek nebo připevnit něco na stěnu — zvládne to rychle, bez zbytečného nastavování a složitostí.

Vrtačka je lehce ovladatelná a nenáročná na použití, takže si s ní poradí i ti, kdo ji drží v ruce poprvé. Díky ergonomickému designu se pohodlně drží a neunaví vás ani při delší práci.

Součástí balení jsou univerzální bity, které pokryjí většinu běžných domácích potřeb – od dřeva po kov. Nemusíte řešit kompatibilitu – prostě zapojíte a vrtáte.

Ideální jako základní výbava domácnosti. Skvělý poměr ceny a výkonu z ní dělá volbu, kterou ocení každý, kdo chce mít doma jistotu, že zvládne opravy nebo montáže bez volání řemeslníka.”

Použijte psychologii výběru: nabídněte 3 varianty – levnou, střední a prémiovou (tzv. „good-better-best“ model, třeba jak to má Alza).
Zvažte možnost dárkového balení nebo limitovaných edic jako způsob, jak zdůvodnit vyšší cenu.

2. Spočítejte si průměrnou hodnotu objednávky a nabídněte dopravu zdarma

Téměř pro každý eshop, pokud máte nabídnout něco navíc, obzvlašť ty, které již nabízejí dopravu zdarma na vše, třeba — mujkoberec.cz

Jedním z nejefektivnějších způsobů, jak motivovat zákazníky k vyšší útratě, je nabídnout dopravu zdarma, ale až od určité částky – vyšší než je váš průměrný košík. Ideálně přibližně o 20-40 %, nebo o několik stovek navíc (zavisí na tom, co může si zákazník u Vás přikoupit).

Např. pokud je váš průměrný košík 1 000 Kč, dopravu zdarma nabídněte až od 1 300-1500 Kč.

Náročnost: 1 z 5
Dopad: 4 z 5
Rychlost výsledků: 4 z 5

Proč to funguje?

Zákazníci neradi platí za dopravu a raději si přihodí něco do košíku navíc, než aby platili např. 69-119 Kč za doručení.
Pokud máte vhodné doplnkové produkty, můžete zvýšit nejen hodnotu objednávky, ale i zisk.
Umožní vám vytvářet cílené motivace typu: „Přidejte do košíku ještě za 215 Kč a máte dopravu zdarma.“ Důležité je tuto výhodu jasně komunikovat – ideálně už v košíku nebo v notifikaci.

Mikro plán krok za krokem:

Spočítejte průměrnou hodnotu objednávky za posledních 30 dní

Např. 950 Kč.

Vypočítejte novou hranici pro dopravu zdarma

950 Kč × 1,3 = 1 235 Kč → zaokrouhlete např. na 1 250 Kč.

Zkontrolujte, zda máte co nabídnout jako doplněk

Produkty v ceně 200–400 Kč (může být i větší)
Malé doplňky, příslušenství, sady, opakující se nákupy
Produkty s vysokou marží

Implementujte informaci do košíku a na web

V košíku: „Nakupte ještě za 210 Kč a máte dopravu zdarma!“
V banneru nebo upozornění na webu
V e-mailu po opuštění košíku

Sledujte výsledky a testujte různé hranice

Pokud se hranice ukáže jako příliš vysoká, upravte ji
Pokud funguje dobře, zvažte i další benefity (dárek k objednávce rychlejší expedice atd.).
Minimální test — měsíc.

Tipy navíc:

Nedělejte dopravu zdarma plošně – ztrácíte tím motivaci ke zvýšení objednávky (pokud není to jednou z výhod vašeho e-shopu).
Použijte pluginy, které v reálném čase zobrazují, kolik chybí do dopravy zdarma.
Kombinujte s křížovým prodejem (cross-sell): doporučte relevantní produkty, které pomohou zákazníkovi dosáhnout cílové částky.

3. Co dalšího si může zákazník koupit s vašimi produkty?

Zaměřte se na doplňkový prodej (cross-sell) a navyšte hodnotu objednávky přirozeně.

Náročnost: 3 z 5
Dopad: 4 z 5
Rychlost výsledků: 3 z 5

Zákazník už má něco v košíku – to znamená, že je připraven nakoupit. To je ideální chvíle nabídnout mu související produkty, které:

zvyšují komfort,
doplňují hlavní produkt,
nebo jsou impulzivní nákup s dobrou marží.

Příklady:

Autorádio → USB flash disk, adaptér, držák na telefon
Kávovar → hrníčky, káva, čistič
Notebook → taška, myš, podložka, prodloužená záruka
Kosmetika → odličovací tampóny, dárkové balení, zrcátko, kosmetické tašky
Dětské hračky → baterie, úložné boxy, omalovánky

Mikro plán krok za krokem:

Projděte si váš top 20 produktů podle tržeb

Najděte hlavní produkty, které se prodávají nejčastěji.

Pro každý z nich napište 1–3 doplňkové produkty

Zamyslete se: co by si k tomu člověk přikoupil, kdyby mu to někdo nabídl?
Pro pokročilé: dostat zpětnou vazbu od zákazníků, které si již tohle u Vás pořidili.

Upravte doporučování v e-shopu

V detailu produktu zobrazte „Doporučujeme přikoupit“
V košíku zobrazte „Možná by se vám hodilo také”
Po nákupu nabídněte doplňky v e-mailu („Co k tomu ještě potřebujete?“)

Sledujte konverze na tyto nabídky

Pokud některý doplněk funguje dobře, udělejte z něj bundle
Zvažte i akce typu „Kupte společně a ušetříte 10 %“

Tipy navíc:

Nepřehltěte zákazníka 10 produkty. Stačí 1–3 relevantní nabídky, ideálně s obrázkem a cenou.
Doplňkové produkty by měly mít dobrou marži a být skladově dostupné.
Testujte různé kombinace – někdy nejvíce fungují nečekané páry (např. stylový termo hrnek ke knihám).

4. Nabídněte balíček (bundle) přes popup po přidání do košíku

Využijte moment, kdy má zákazník už „otevřenou peněženku“.

Když zákazník přidá produkt do košíku, je to ideální okamžik, kdy mu nabídnout výhodný balíček. Není třeba ho rušit během prohlížení – počkejte na moment, kdy je už rozhodnutý nakoupit.

Náročnost: 4 z 5
Dopad: 5 z 5
Rychlost výsledků: 4 z 5

Popup může zobrazit:

Sadu produktů za výhodnější cenu
Zákaznické doporučení: „Tuto kombinaci si často zákazníci kupují společně“
Upozornění na výhodu: „Získáte lepší cenu nebo dopravu zdarma“

Pokud využíváte Shopify, doporučujeme vyzkoušet doplňěk OneClickUpSell.

Mikro plán krok za krokem:

Vyberte hlavní produkty, ke kterým chcete vytvořit balíčky

Např. kávovar → káva + hrnky, autorádio → USB + držák.

Sestavte výhodné balíčky (bundle nabídky)

Sleva na celek nebo jen na přidánou položku (např. -10 %, nebo 150 Kč.)
Doprava zdarma při koupi celé sady
Bonusový dárek

Implementujte popup v košíku nebo při kliknutí na „Přidat do košíku“

„Populární volba – většina zákazníků si přidá ještě…“
„Získejte celý balíček se slevou“

A/B otestujte různé varianty

Text (např. „Ušetřete“ vs. „Doporučujeme“ vs. „Oblíbená kombinace“)
Vizualizace: reálná fotka balíčku funguje lépe než jednotlivé obrázky

Sledujte konverze a průměrnou hodnotu objednávky

Pokud funguje, rozšiřte balíčky na další kategorie
Zkuste také „časově omezená nabídka“ nabídky (FOMO)

Tipy navíc:

Využijte sociální důkaz: „80 % zákazníků si přidává i USB flashku.“
V popupu umožněte jedním kliknutím přidat celý bundle.
Pokud máte více typů zákazníků, vytvořte různé varianty balíčků – basic, standard, premium.

5. Přidejte rozšířenou záruku na 3–5 let

Proč to funguje:

Zákazníci cítí větší jistotu při nákupu.
Rozšířená záruka je nízkonákladový doplněk s vysokou marží.
Využívá psychologii bezpečí: „Když se něco pokazí, mám klid.“

Zvýšíte důvěru a zároveň průměrnou hodnotu objednávky

Prodáváte produkty, které mají delší životnost? Nabídněte k nim rozšířenou záruku – to nejen zvyšuje důvěru zákazníka, ale je to i výborný způsob, jak zvýšit hodnotu objednávky bez logistiky a skladu.

Náročnost: 1 z 5
Dopad: 2 z 5
Rychlost výsledků: 3 z 5

Mikro plán krok za krokem:

Vyberte vhodné produkty pro nabídku záruky

Elektronika, spotřebiče, hobby produkty, dražší vybavení do domácnosti
Výrobky, kde se zákazník obává poruchy
Dá se to využívat i na jiné produkty (např.: podlahy, home decor, kuchyňské doplňky)

Vytvořte jasnou nabídku záruky

Např. „Přikupte si prodlouženou záruku o 3 roky za 249 Kč“
Ujasněte, co záruka pokrývá (ideálně jednoduchým jazykem)

Zobrazujte nabídku v košíku nebo u produktu

Vhodné i jako checkbox: „Chci prodloužit záruku“
Přidejte vysvětlující tooltip nebo mini FAQ

Zvažte partnerství s pojišťovnou nebo externí službou

Pokud nechcete řešit záruky interně, můžete spolupracovat s firmami (pokud máte vysoce reklamované produkty).

Sledujte konverzi a přínos do marže

Rozšířená záruka může mít konverzní poměr 5–15 % a vysoký zisk při minimálním nákladu

Tipy navíc:

Použijte fráze jako „Kupte bez starostí“ nebo „Bezpečný nákup na 5 let“ – zní to konkrétně a důvěryhodně.
Umožněte zákazníkovi přidat záruku i dodatečně e-mailem nebo ve svém účtu po nákupu s FOMO.

6. Přidejte informační produkt k objednávce

Zvýšíte hodnotu košíku a zároveň posílíte důvěru ke značce.

Info produkty (např. e-booky, návody, videokurzy, checklisty) jsou digitální zboží bez skladových nákladů, ale mají vysokou vnímanou hodnotu. Pokud je dobře zacílený, může zákazník ochotně připlatit nebo se díky němu rozhodnout dokončit nákup.

Náročnost: 3 z 5
Dopad: 3 z 5
Rychlost výsledků: 3 z 5

Příklady:

E-shop s kuchyňským vybavením
→ e-book: „10 největších chyb při pečení chleba doma“

Autodoplňky
→ video návod: „Jak správně vyměnit autorádio bez servisu“

Kosmetika
→ PDF: „Denní rutina pro zdravou pleť: krok za krokem“

Sportovní výživa
→ e-book: „Silový trénink pro začátečníky + jídelníček na 7 dní“

Mikro plán krok za krokem:

Identifikujte, co vaši zákazníci řeší nebo chtějí umět lépe

Začněte otázkami: Co zákazník potřebuje vědět, aby z produktu vytěžil maximum?
Co by mu mohlo pomoci dosáhnout lepšího výsledku?

Vytvořte jednoduchý info produkt

PDF (2–10 stran), video (5–15 minut), checklist, návod
Není nutné psát knihu – stačí hodnotný obsah, který působí profesionálně

Zobrazte ho jako upsell v košíku nebo po přidání produktu

„Chcete k tomu i návod, jak z toho vytěžit maximum? Přidat za 99 Kč“
Můžete i zdarma jako bonus ke konkrétním objednávkám

Po nákupu automaticky doručte e-mailem nebo v účtu zákazníka

Využijte sekvence v e-mailingu

Sledujte, kolik zákazníků si info produkt přidává

Testujte různé formáty a témata

Tipy navíc:

Info produkt můžete použít i jako lead magnet pro získání kontaktů.
Pokud má úspěch, vytvořte celou knihovnu mini info produktů, které se dají kombinovat.
Dejte zákazníkům možnost napsat recenzi — posílíte důvěru a získáte zpětnou vazbu.
Dá se domluvit s blogery a využívat jejich obsah.

7. Nabídněte množstevní slevu

Čím víc zákazník koupí, tím výhodnější cenu získá.

Množstevní sleva je jednoduchý a efektivní způsob, jak zvýšit počet položek v košíku a zároveň zvýšit průměrnou hodnotu objednávky. Zákazníci mají pocit, že „výhodně nakoupili“, a vy prodáte více.

Náročnost: 1 z 5
Dopad: 3 z 5
Rychlost výsledků: 3 z 5

Proč to funguje:

Psychologický efekt: lidé milují slevy a akce typu „vezmi víc a ušetři“.
Často si zákazník koupí více, než původně plánoval, jen aby získal výhodnější cenu.
Skvěle funguje pro produkty, které se opakovaně spotřebovávají nebo hodí jako dárek.

Příklady v praxi:

1 ks = 299 Kč, 2 ks = 279 Kč/ks, 3 ks a více = 249 Kč/ks
Kosmetika: 1 krém za 390 Kč → 2 ks = 690 Kč (ušetří 90 Kč)
Káva: 1 balení 250 g = 149 Kč → 3+ balení = 129 Kč/ks
Doplňky stravy: 1 kus = 499 Kč, 2 kusy = 899 Kč, 3 kusy = 1199 Kč

Mikro plán krok za krokem:

Vyberte vhodné produkty. Nejlépe fungují:

Rychloobrátkové zboží (kosmetika, potraviny, drogerie)
Produkty, které zákazníci kupují opakovaně
Dárkové a sezónní produkty

Definujte cenové úrovně

Zajistěte, aby sleva byla motivující, ale stále zisková.

Zobrazte množstevní slevy přímo v detailu produktu

Přehledná tabulka cen podle počtu ks
Vizualizace: „Kup 3, zaplať méně“
Tabulka má být jednoduchá bez zbytečné informaci (2-3 varianty)
U položek, které se dá pořídit balením, nastavit jako default nejdražší a nejvýhodnější variantu (nejlépe funguje v FMCG)

Zajistěte správnou logiku v košíku

E-shop musí automaticky přepočítat cenu podle počtu kusů

Označte produkty štítkem „Sleva při více kusech“

Zvýší to CTR i konverze při procházení katalogu

Tipy navíc:

Kombinujte s doplňkovými produkty: „Kupte 2 hrníčky, 3. máte za polovinu“
Udělejte z toho časově omezenou akci: „Pouze tento týden“
Sledujte, které cenové hladiny fungují nejlépe, a podle toho optimalizujte nabídku
Nespouštějte to hned na vše, ale postupně podle kategorie zboží.

8. Nabídněte slevu na druhý produkt, dopravu zdarma nebo malý bonus

Malý impuls navíc často rozhodne o větším nákupu

Někdy zákazník váhá, zda si koupit jen jeden produkt — nebo přihodit další. Malý benefit navíc může převážit jeho rozhodování ve váš prospěch. Nemusíte hned dávat slevu – stačí chytrá motivace: doprava zdarma, sleva na druhý kus, tištěný manuál nebo malý dárek.

Náročnost: 3 z 5
Dopad: 3 z 5
Rychlost výsledků: 3 z 5

Co můžete nabídnout:

Sleva na druhý produkt

Např. „Druhý kus za -30 %“ nebo „2. produkt za polovinu“

Doprava zdarma při koupi 2 ks

Funguje skvěle u produktů do domácnosti, kosmetiky, doplňků apod.

Malý bonus zdarma

Např. tištěný návod, vzorek, mini příslušenství, látkový pytlík apod.

Manuál, e-book, návod v PDF

Např. „Při koupi 2 ks získáte náš návod k použití jako dárek v hodnotě 199,- Kč“

Mikro plán krok za krokem:

Zvolte hlavní produkt, u kterého má smysl nabídnout 2. kus nebo bonus

Ideálně produkty, které zákazníci často kupují vícekrát nebo by se dali snadno dárkově zabalit.

Vyberte typ motivace (sleva / doprava / bonus)

Sleva na 2. kus: ideální pro „impulzní“ kategorie
Doprava zdarma: ušetří zákazník a vy získáte vyšší obrat
Bonus: malá hodnota, ale vysoký vnímaný přínos

Komunikujte nabídku v detailu produktu i v košíku

„Kupte 2 a získejte dopravu zdarma“
„2. hrnek za polovinu – ideální dárek“

Zajistěte správné automatické aplikování v košíku

Přes plugin, skript nebo nastavení e-shop platformy

Otestujte různé varianty a sledujte, co nejvíce zvyšuje průměrný košík

Tipy navíc:

Využijte časové omezení: „Jen tento týden: 2. kus se slevou“
Kombinujte s remarketingem: „Zapomněli jste přidat druhý kus a získat slevu?“
U dopravy zdarma uveďte konkrétní výši úspory: „Ušetříte 89 Kč na dopravě“

9. Využijte Upsell: nabídněte lepší, výkonnější nebo větší variantu

Zákazník už se rozhodl nakoupit — teď je čas navrhnout něco lepšího.

Upsell je technika, při které zákazníkovi nabídnete dražší, kvalitnější, maržově přijatelnější nebo větší verzi produktu, než ten, který si původně vybral.

Cílem není „prodat víc“, ale pomoci zákazníkovi vybrat si něco lepšího – s vyšší hodnotou. A tím zároveň zvýšit průměrnou hodnotu objednávky.

Náročnost: 3 z 5
Dopad: 3 z
Rychlost výsledků: 2 z 5

Proč to funguje:

Zákazník už je ve fázi nákupu, je otevřený doporučení.
Pokud upsell dává smysl, mnozí ho vnímají jako pomoc, ne jako prodejní trik.
Funguje skvěle u produktů, kde existují varianty podle kvality, velikosti, kapacity nebo materiálu.
Pokud prodáváte zboží, které již má nabídku na trhu, nejspíš máte menší marži. Nabídnete alternativní produkt za stejnou nebo dokonce i nižší, ale pokud máte větší marže. Ještě lepší, pokud je to o několik procent dražší, ale můžete k tomu nabídnout třeba větší objem.

Příklady v praxi:

Hrnek 300 ml → nabídněte 500 ml termo hrnek
USB disk 32 GB → nabídněte 128 GB za výhodnou cenu
Základní kosmetický krém → nabídněte prémiovou řadu s lepším složením
Základní balení kávových kapslí → výhodné balení 3× větší s dárkem

Mikro plán krok za krokem:

Určete produkty, ke kterým lze nabídnout „lepší“ variantu

Drahší model, větší balení, novější verze, extra funkce

Připravte přesvědčivý text k nabídce

„Zvažte lepší variantu s vyšší kapacitou“
„Za pouhých 150 Kč navíc získáte…“

Zobrazte upsell při výběru produktu nebo v košíku

Ve formě přepínače: „Základní / Prémiový“
Popup při přidání do košíku: „Zákazníci často volí raději tento model“

Otestujte různé varianty a sledujte konverze upsell nabídek

U některých produktů může mít 10–25 % zákazníků zájem o lepší variantu

Tipy navíc:

Důležité: upsell musí mít reálnou přidanou hodnotu – jinak ztrácí důvěru.
Ne nabízejte automaticky jen dražší variantu – zdůrazněte benefity navíc.
Kombinujte s vizuálním porovnáním: „co navíc získáte za pár korun“

Pro pokročilé:
Analýza trhu pomůže zjistit o co je větší poptávka. Pro analýzu můžete využít:

Google Merchant Center
Zpětná vazba od zákazníků
Recenze na srovnávačích

Pomůže lépe pochopit potřeby zákazníků a vylepšit nabídku.

10. Segmentujte produkty podle ceny a potenciálu v reklamě

Optimalizujte kampaně, přestaňte utrácet za kliky, které nenesou výsledky.

Mnoho e-shopů zbytečně inzeruje všechny produkty stejně — bez ohledu na cenu, marži nebo obrat. Výsledkem je, že kampaně „pálí rozpočet“ na produkty, které se nevyplatí propagovat, zatímco skutečně ziskové položky nemají dost prostoru.

Náročnost: 3 z 5
Dopad: 4 z 5
Rychlost výsledků: 4 z 5

Správná segmentace produktů vám umožní:

Upřednostnit produkty s vyšší průměrnou objednávkou
Omezit nebo vyloučit produkty s nízkým ROAS
Lépe rozdělit rozpočet mezi různé cenové hladiny
Využít jiný přístup pro dražší vs. levnější sortiment

Proč to funguje:

Produkty s vyšší cenou mívají větší potenciál zvýšit AOV (např. 1 konverze za 2 000 Kč je cennější než 4 konverze po 400 Kč).
Levné produkty často přivádějí neefektivní traffic — nízký zisk, vysoký podíl nákladů na obratu.
Každá cenová kategorie může mít jiný typ zákazníka, jiný message, jiný funnel.

Mikro plán krok za krokem:

Rozdělte produkty do cenových segmentů

Např.:

0–500 Kč
501–1 000 Kč
1 001–2 000 Kč
2 000+ Kč

Vyhodnoťte výkon každé skupiny

V Google Ads / Google Analytics / Looker Studiu zjistěte:

ROAS, CPA, AOV podle ceny produktu
Co se prodává → s jakou návratností
Kde se pálí rozpočet a kde se tvoří zisk

Vytvořte oddělené kampaně pro různé segmenty

Můžete:

upravit bidding (vyšší pro prémiové produkty)
změnit strategii (PMax, Shopping, remarketing)
testovat různé message / USP pro každou skupinu

Použijte GetProfit

GetProfit tohle dělá automaticky.
Identifikuje produkty, které kampaně táhnou dolů, a vytvaří strukturu reklamních kampaní pro efektivní rozdělení rozpočtu v Google Ads.

Přečtěte si, jak se e‑shopům díky GetProfitu podařilo zvýšit efektivitu jejich reklamních kampaní:

Tipy navíc:

Sledování AOV podle kampaní vám často ukáže, kde máte největší skryté příležitosti.
Produkty s vyšší cenou často vyžadují jiný kreativní přístup — nezapomeňte na hodnotovou nabídku, social proof, porovnání variant.

Chcete přesně vědět, které produkty škodí výkonu vašich kampaní – a co s tím udělat?

Nezávazný audit zdarma

Během pár dní zjistíte, kde vám unikají peníze – a jak zvýšit nejen ROAS, ale i AOV.

1.5M+

100+

14+

$1M+

Produktů v systému

Aktivních klientů

Spravovaný měsíční rozpočet

Zemí, kde působíme